基金公司：抗震救灾义不容辞

    灾难是考验一个企业社会责任感和应急机制的最好时机。在汶川大地震发生后，各大基金公司纷纷在第一时间内紧急发动起来，除了寻找自己基金的持有人，还采取了一系列措施为灾民提供帮助。

　　“作为基金公司，抗震救灾义不容辞！”不少基金业人士对记者说。

　　开辟“绿色通道”

　　据介绍，除了向灾区捐款，基金公司还做了许多工作帮助抗震救灾。

　　嘉实基金公司就表示，在地震发生后，他们向受地震影响的四川、甘肃、云南等地40余万客户发送了慰问短信。他们设立电话专线，推出灾区“绿色服务通道”，专门选出听得懂并会说四川话的客服人员集中解决受灾持有人所遇到的问题。嘉实还立足公司西部理财中心成都办公室，拟在成都建立一个“绿色服务柜台”，就近为灾区持有人服务。

　　嘉实基金客户服务中心赵虹表示，即便持有人购买基金的凭证在灾害中受到损毁，他们的基金资产仍是安全的。对于受灾不幸罹难的持有人，他们希望在将来能主动与受灾地区的公安部门和民政部门联系，根据罹难者名单，通知、联系持有人幸存家属。

　　还有包括富国、上投摩根在内的多家基金公司也给灾区的持有人开辟了专门的服务通道。譬如，华夏基金公司在地震发生后，迅速整理了受灾地区基金投资人资料，并按照客户身份证号码和地区进行统计。据介绍，该公司在六大重灾区共有客户人数32480人，目前已开通了受灾地区客服专席，专门接听来自受灾地区的热线电话。

　　小节凸显大爱

　　部分基金公司还把工作做得更加细致。据记者了解，近日由华夏基金管理公司捐赠的50万册灾后心理辅导读物——《地震灾害心理救助手册》已加班加点紧急制作，并于5月25日正式转交给四川省教育厅，向四川地震灾区免费发放。

　　华夏基金相关人士介绍说：本次汶川大地震中直接和间接受到心理伤害的群众及救灾人员不少于50万人，其中有些人会留下长期的心理问题。事实上，灾后重建的一个重要工作就是帮助受灾人员尽快从地震灾害的阴影中走出来，早日恢复正常的生活和工作。

　　一些基金公司还购买了赈灾物品直接转交给灾区。“我们把附近能买到的帐篷都买过来了，直接捐赠给了灾区，这个时候我们要特事特办，灵活处理，尽可能通过各种形式为持有人提供服务，保障他们的权益。”易方达基金公司工作人员对记者表示。

　　据不完全统计，目前全国近60家基金公司捐款大约为7666万元，而这个数字，还有望继续上升。